La customer experience e i 5 sensi
Partiamo da un concetto base: tutte le aziende esprimono una customer experience (non sempre con i 5 sensi) P.S. Confermo inoltre: la customer experience non è digital marketing, ma si presenta anche in carne ed ossa. Le relazioni tra brand e clienti potenziali e acquisiti (ci metto anche quelli persi) viene alimentata attraverso i 5 […]
