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It’s time to decide
Non è facile in questi tempi complessi trovare l’armonia. Le scelte importanti, sia quelle meditate, sia quelle da prendere in un millisecondo, debbono avere origine
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Guidare un’azienda è come essere in gara con un mezzo da corsa Metto volutamente alla rinfusa quello di cui dobbiamo essere consapevoli, come imprenditore, come
La customer experience e i 5 sensi
Partiamo da un concetto base: tutte le aziende esprimono una customer experience (non sempre con i 5 sensi) P.S. Confermo inoltre: la customer experience non
È possibile sopravvivere in questo pazzo mercato?
È possibile sopravvivere in un pazzo mercato adottando in azienda la Customer Experience? La customer experience (CX) è l’insieme di tutte le interazioni e le
