La relazione di persona con il cliente conta ancora molto
La relazione di persona con il cliente conta ancora molto, e non è di certo una tecnica divenuta obsoleta. Online ci si orienta, si prendono le prime informazioni, si sceglie il luogo più comodo, si entra in relazione o si mantiene il contatto con l’azienda da cui presumibilmente si acquisterà. Il passo successivo, visto dalla […]
Correre dietro le novità di mercato arrivando da nessuna parte
Ti sei mai trovato a correre dietro novità di mercato, desiderando l’oggetto dell’ultima presentazione di una grande marca? Conseguentemente hai realizzato il passo finale, quello dell’acquisto, traendone una soddisfazione iniziale di qualche minuto, ma subito svanita via. Succede quasi sempre così, pochi oggetti riescono ad incidere veramente sulla nostra vita! L’equazione del marketing è così […]
La nuova Privacy non è poi così tanto nuova
La nuova Privacy non è poi tanto nuova per me! Avendo organizzato nello scorso decennio decine di concorsi ed operazioni a premio, in cui si facevano registrare i dati dei giocatori su cartoline, che molti di voi avranno compilato, il rispetto della Privacy dell’utente/cliente, per me è sempre stato sacro. Abbiamo raccolto ed archiviato […]
Un nuovo mix di ingredienti nel punto vendita per dare più sapore alle vendite
La domanda è: può un nuovo mix di ingredienti nel punto vendita dare più sapore alle vendite? Dico si, senza ma e senza perché! È in atto un momento di trasformazione nella modalità d’acquisto, ma soprattutto di scelta da parte dei consumatori e di conseguenza della vendita al dettaglio. È anche vero che l’imprenditore del […]
Easy e friendly: quando con la preziosa arte della prossimità si resiste ai grandi shop
Il marketing di prossimità quando è programmato per essere easy e friendly può far sopravvivere il piccolo punto vendita ai grandi shop. Quanto dispiacere si prova a vedere chiusi i negozi storici delle nostre città o nel chiudere il proprio punto vendita dopo decenni di attività? Purtroppo di solo amore si può vivere, ma non quando […]
Generazioni d’imprenditori a confronto
Il salto generazionale per il controllo di un’impresa è decisamente alto e può causare moltissimi problemi ad una azienda di famiglia. In Italia si stima che le aziende familiari siano circa 784.000, pari ad oltre l’85% del totale aziende* (fonte AIDAF), un numero pazzesco, che ha la problematica quasi sempre del trapasso generazionale. Guardando lo […]
L’esciop per allargare il bacino. Smack!
Cosa vorrà dire l’esciop per allargare il bacino? Smack? Boh…! Questo titolo rappresenta il caos, si proprio il caos, quello che c’é nella testa del commerciante che da tradizionale vorrebbe trasformarsi in “very digital”. Il commerciante “old school” ha i figli o i nipoti che acquistano online, ricaricano la carta prepagata, hanno una relazione stretta […]
Far fruttare i flussi e godersi la vista
Dedicarmi agli imprenditori è la missione della mia vita, conoscerli meglio, condividere strategie che danno un significato alla presenza sul mercato delle loro aziende (e della mia…), conoscere i loro obiettivi, a volte anche raccogliere lo sfogo per alcune loro delusioni, insomma non sono un confessore, ma poco ci manca. Naturalmente non è sempre così […]
Saldi estivi andati. Sei pronto ora per progettare il Natale?
Proprio ieri ero da un mio cliente che ha 7 punti vendita nel Lazio da moltissimo tempo ed è molto bravo in fatto di moda e nel riuscire ad avere in negozio il prodotto giusto al momento giusto. Si lamentava delle rimanenze, ma soprattutto del fatto che i clienti spendono nei periodi di saldi, dove il margine si […]
Vivere o sopravvivere con l’attività commerciale
[vivere o sopravvivere, questo è il problema] Per far sopravvivere la tua attività commerciale occorrono nuove strategie e la costanza di applicarle sistematicamente! Tra i miei clienti imprenditori (quasi tutti nel retail) aleggia il dubbio su quale direzione prendere e su cosa fare nei prossimi anni. Certo, dando uno sguardo all’economia mondiale e nello specifico a […]
