Il legame con il cliente che ti difende dalla concorrenza
Una guerra di sentimenti e non di prezzi Quando si è sul mercato, con prodotti o servizi, si ha sempre il fiato sul collo del competitor di turno. Nella maggior parte dei casi, per contrastarne l’azione di disturbo, si risponde con la via più facile, quella del prezzo più basso. Questo è il preludio al suicidio dell’azienda. Per resistere, penserai forse anche a proporre un periodo di promozione, con i conseguenti costi di progettazione e diffusione pubblicitaria su ogni mezzo, ma questo comporta una spesa che erode ulteriormente il margine già ridotto dal prezzo scontato. Anche questa è una via