La pessima idea di affrontare l’oceano con la tua impresa
L’oceano di cosa?… Perché dovrebbe essere una pessima idea? Il mercato delle PMI è molto cambiato negli ultimi dieci anni, lo si giustifica con mille scuse, ma la ragione principale riguarda l’evoluzione culturale che la rete internet ha portato nelle nostre case, nei nostri negozi, nelle nostre attività. L’essere connessi oggi ha raggiunto una forma matura, […]
A chi non serve un personal brand?
Cos’é il Personal brand? Non era sufficiente il brand? Il brand è un marchio, inteso come presenza identificativa di un’azienda, di un prodotto o di un operatore non necessariamente commerciale. Un brand non è un fatto estetico, è ciò che crea appeal e identificabilità ad un soggetto, trasmettendo tra le tante cose, autorevolezza, notorietà e […]
Fare o non fare marketing: quale sarà il destino della tua impresa?
Fare o non fare marketing? Questo è un dubbio o una necessità? I clienti non entrano dalla tua porta e se entrano non acquistano. Magari chiedono informazioni, provano i prodotti, li toccano, li osservano ma… poi escono per non tornare più. Dove sbagli? Dove vanno a finire? Probabilmente tornano a casa e acquistano con una […]
Perché Unicredit lascia Facebook? Per esservi presente in altra forma?
Unicredit lascia ufficialmente Facebook, Messanger ed Instagram. Quali sono le motivazioni che hanno spinto il gruppo bancario a lasciare i social di Zuckerberg?
La svolta del punto vendita fisico: il guadagno arriva dai servizi
Negli anni 80 ho vissuto la mia prima esperienza imprenditoriale con una concessionaria di auto. Il margine di guadagno allora proveniva maggiormente dalla vendita del prodotto ed i servizi collegati, come l’assistenza in officina, erano orientati al pareggio. Un piccolo introito aggiuntivo veniva dalle commissioni finanziarie e dai servizi di messa in strada. Bei tempi […]
Mission Winnow su Ferrari e Ducati: quando la comunicazione si adatta
Avete mai sentito parlare di Mission Winnow? Si tratta di un progetto che mira alla promozione di un mondo migliore sviluppato da Philip Morris International ed è un’esempio di una strategia di comunicazione che si adatta ai tempi che cambiano
Abbassare i toni e prendere la mira (bene)
Le imprese ancora tentano di far emergere il brand spendendo soldi in comunicazione. Più il tempo passa e sempre più si siamo sottoposti a migliaia di messaggi più o meno commerciali, più o meno persuasivi. C’é un grande intasamento delle timeline di Facebook, appelli all’acquisto su Instagram con laborioso utilizzo di foto e video, pubblicità […]
Cosa accade alla nostra azienda se i social vanno in down?
Vi ricordate cosa è successo lo scorso 15 aprile? Facebook, Whatsapp e Instagram sono andati in down in più parti del mondo, trasformando una domenica di sole in una giornata di fuoco per chi lavora con i social. Gli account dei social network di Mark Zuckerberg sono stati inaccessibili per diverse ore. Una sciocchezza, potrebbe […]
Le passeggiate distratte del cliente di oggi
Non troppi anni fa si approfittava dei giorni festivi per passeggiare per le strade della città. In quelle occasioni le vetrine dei negozi erano sfavillanti, allestite con cura per catturare l’attenzione del cliente, indurlo ad entrare e conquistarlo. Alcune potevano essere considerate delle vere e proprie opere d’arte per l’estro che ci si era applicato. […]
La relazione di persona con il cliente conta ancora molto
La relazione di persona con il cliente conta ancora molto, e non è di certo una tecnica divenuta obsoleta. Online ci si orienta, si prendono le prime informazioni, si sceglie il luogo più comodo, si entra in relazione o si mantiene il contatto con l’azienda da cui presumibilmente si acquisterà. Il passo successivo, visto dalla […]